Коли вдома раптом гасне світло о пів на дев’яту вечора, а в холодильнику — продукти на тиждень, або з крана замість води тече щось підозріле, потрібні номери, які реально працюють. У Кривому Розі аварійні служби — це не просто цифри в довідниках, а люди, які приїжджають (ну, принаймні мають приїхати) і вирішують проблеми з електрикою, водою, газом чи опаленням. Зібрали всі актуальні контакти станом на лютий 2026 року, щоб не шукати в паніці, коли щось пішло не так.
Екстрені номери для критичних ситуацій
Ці номери знає кожен, але на всяк випадок:
- 102 — поліція (якщо щось серйозне)
- 101 — пожежна служба (ДСНС, коли диму більше, ніж хотілося б)
- 103 — швидка допомога (медична)
- 104 — аварійна газова (запах газу — це завжди 104, без варіантів)
- 112 — єдиний номер екстрених служб (якщо забули інші або не впевнені, куди дзвонити)
Усі ці виклики безкоштовні з будь-якого телефону, навіть якщо баланс нульовий. Працюють цілодобово, без вихідних. Під час повітряної тривоги можуть фіксувати дзвінки на автовідповідач, але обов’язково передзвонять.
Електрика: коли світло зникло
ДТЕК Дніпровські електромережі обслуговує Кривий Ріг, і їхні номери варто мати під рукою:
- 0-800-301-497 — безкоштовна гаряча лінія (для аварій, відключень, консультацій)
- (056) 790-99-00 — міський номер
- (066) 790-99-00, (067) 790-99-00, (063) 790-99-00 — мобільні (зручно, якщо міського нема)
- (067) 522-21-12 — окрема лінія для бізнесу
На офіційному сайті dtek-dnem.com.ua є онлайн-чат і форми для заявок на аварії — якщо немає часу дзвонити або лінія зайнята. Електрики приїжджають на виклики по районах, тож можуть запитати адресу та найближчі орієнтири.
Вода та каналізація: витоки й перебої
Кривбасводоканал — це той, кого шукаєш, коли кран сухий або, навпаки, затопило підвал:
- (056) 499-15-75 — основний міський
- (067) 659-15-75, (066) 499-15-75 — мобільні для аварій
- Viber (067) 674-75-49 — для текстових звернень або фото (наприклад, показати, що течія справді серйозна). Працює з 8:00 до 20:00, так що вночі — тільки дзвінки.
Якщо дзвониш про витік на вулиці, описуй місце детально: «Біля зупинки “Металург”, навпроти магазину» — так швидше знайдуть. Диспетчери фіксують заявки та обіцяють бригаду, але в реальності час очікування залежить від масштабу аварії.
Опалення й гаряча вода
Узимку, коли батареї холодні, а за вікном мінус, два номери рятують ситуацію:
- КП “Теплоцентраль”: (067) 566-96-86
- КП “Криворіжтепломережа”: (067) 544-56-21
Залежно від району та від того, хто обслуговує ваш будинок, дзвониш на відповідний номер. Якщо не впевнений — можна подзвонити на обидва, диспетчери підкажуть, куди саме звертатися. Зазвичай фіксують температуру в квартирі та обіцяють виїзд майстра.
Газ: завжди серйозно
Якщо відчуваєш запах газу — це не той випадок, коли можна почекати до ранку:
- 104 — основний номер аварійної газової служби
- (056) 462-10-04 — гаряча лінія Дніпропетровської філії “Газмережі”
Дзвониш, виходиш на вулицю (чи відкриваєш вікна), не вмикаєш світло й електроприлади. Бригада має приїхати швидко — це пріоритет номер один. На сайті dnp.grmu.com.ua публікують новини та підтверджують актуальні контакти.
Міський контакт-центр і ЖКГ
Коли не знаєш, куди саме дзвонити, або треба поскаржитися на ЖКГ:
- 15-20 (з міського) або (056) 499-15-20 — міський контакт-центр (працює 24/7)
Тут фіксують скарги на аварії в будинках, проблеми з під’їздами, ліфтами, прибиранням. Диспетчери або самі вирішують питання, або перенаправляють на потрібну службу. Якщо твій будинок обслуговує, наприклад, “ДомКом”, можна дзвонити безпосередньо:
- “ДомКом”: (067) 636-27-68
Для конкретних районів (Довгинцівський, Саксаганський тощо) можуть бути додаткові диспетчерські, наприклад:
- “Житлосервіс-КР”: (0564) 07-26-56
- Диспетчери районів: 91-21-55, 94-12-01
Ці номери корисні, якщо знаєш, хто саме відповідає за твій під’їзд.
Корисні сайти
Щоб перевірити актуальність номерів або подати заявку онлайн:
- krivbass.city — повний список усіх служб з оновленими номерами (оновлено листопад 2025, але актуально на 2026)
- svoi.kr.ua — фокус на ЖКГ (опалення, вода, світло)
- dtek-dnem.com.ua — онлайн-чат і форми для електроаварій
- 0564.ua — каталог з адресами та телефонами
- kr.gov.ua — офіційний сайт виконкому з контактами департаментів
Номери рідко змінюються, але реорганізації трапляються, тож краще звіряти раз на рік.
Зберігай і не панікуй
Аварійні служби Кривого Рогу працюють цілодобово, і більшість номерів безкоштовні з будь-якого телефону. Збережи ці контакти в телефоні — коли світло гасне або вода тече, шукати в інтернеті незручно. Починай з офіційних джерел типу kr.gov.ua чи ДТЕК для найточніших даних. Якщо не впевнений, куди дзвонити — набирай 112 або міський контакт-центр 15-20, там точно підкажуть.
